プライバシーポリシー
株式会社ファインデックス（以下、「当社」）は、当社の提供する「Dodo」（オプションサービスを含む。また、 理由のいかんにかかわらず、サービスの名称又は内容が変更された場合には当該変更後のサービスを含むものとし、以下「本サービス」という）における本サービスを利用する個人(以下、「ユーザー」)の個人情報を含む利用者情報は、以下の方針に基づいて取り扱うものとします。
1.ユーザー情報の取得
当社は、本サービスにおいて以下のユーザー情報をユーザーの同意を得た上で、取得し個人を特定しない形で二次利用をする場合があります。
ただし、本製品の利用に伴いユーザーが入力する情報のうち下記1.ⅲ（メッセージ内容）は、ユーザーの重要な情報に該当する可能性もありうることから、弊社従業員による閲覧を制限する措置を講じており、製品の開発や機能改善、保守等の業務を行う従業員であっても、警察、裁判所等からの指示の無い限り当該情報を閲覧等することはありません。
- 本サービス内の様々な機能を利用し、ユーザーが自発的に入力される情報
- タスク情報
- ユーザー名、チャットグループ名等(文字)
- メッセージ内容(画像、文字)
- ユーザーアイコン、チャットグループアイコン等(画像)
- メールアドレス、パスワード
- 本サービスの利用に伴い、自動的に取得される情報
- 利用端末情報（デバイス情報、OS情報、クラッシュ情報等）
- 定期購入情報（種類、購入日時、更新事由）
- 広告配信をするため「AdMob」（Google Inc.）によって取得される情報
- 利用状況データを収集するため「Firebase」（Google Inc.）によって取得される情報
2.ユーザー情報の利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用する場合があります。
- 本サービスの利用に際しての認証のため
- 本サービス及びユーザー向けサービス提供のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等の対応のため
- 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応のため
- 本サービスのサービス向上を目的とした調査、分析、改善のため
- 本サービスに著しく影響を及ぼす事柄 (本サービス内容の大幅な変更、一時停止等) に関する連絡のため
- 当社がユーザーにとって有益だと判断する当社のサービスや、広告を含む広告主企業や提供先企業の商品・サービス等に関する情報の提供するため
- その他上記利用目的に準ずる目的のため
3.ユーザー情報の第三者への提供
本プランに申し込みいただくと、利用規約、プライバシーポリシーに同意したことになります。
- 当社は、ユーザー情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、予めユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 利用目的のために必要な範囲において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 令状等の提出がなされた場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 当社は、ユーザー情報のうち個人が特定されない統計情報を第三者に提供又は開示することがあります。
4.他社モジュール
当社は、以下のような目的のために、他社が提供するソフトウェア・デベロップメント・キット（SDK）などのモジュールを当社サービス内に設置する場合があります。
- 当社サービスの利用状況を分析するため
- 当社に代わって広告を配信したり、その効果を測定したりするため
他社が提供するモジュールを通じて、他社が取り扱うユーザー情報については、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。
5.個人情報の開示等の要請における対応
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正又は消去、取扱いの制限を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で合理的な期間で対応します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が当該義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の取扱いに関する同意はいつでも撤回することができます。個人情報の取扱いに同意されない場合、一部のサービスは個人情報の登録を前提としているため、本サービスは提供されません。
6.ユーザー情報の安全管理措置
当社は、保有するユーザー情報につき、漏洩、滅失又は毀損などを防止するためのセキュリティ対策を実施します。
7.個人情報の保管期間
当社は、ユーザー情報を利用目的の達成に必要な期間において保持・利用します。
8.プライバシーポリシーの改定手続
当社は、プライバシーポリシーの内容を改定した場合、改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト又は当社アプリケーション上に掲載します。法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合には、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
9.お問い合わせ窓口
本サービスにおけるユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ
お問い合わせフォーム2021年10月25日 施行
2021年11月8日 改定